Около тысячи обращений поступило на платформу Забизнес.РФ за полгода

Предприниматели из регионов России оставили около тысячи жалоб на цифровой платформе Забизнес.РФ за полгода - сервис стал доступен в интернете в ноябре 2019 года.

Сейчас платформа - работающий инструмент для сбора и отработки жалоб на незаконные действия со стороны правоохранительных органов. Ключевые задачи ресурса - снизить административное давление на бизнес, повысить прозрачность деятельности силовых структур и защитить интересы предпринимательского сообщества.

Если вы столкнулись с неправомерными действиями силовых структур, зарегистрируйтесь на сайте забизнес.рф и направьте обращение, которое в течение 30 дней рассмотрит Центральный аппарат МВД России и даст заключение о правомерности действий.

В сравнении с существующим порядком рассмотрения обращений у новой цифровой платформы есть ряд преимуществ:

• Удобный и современный сервис подачи обращения
  Не нужно лично ходить в правоохранительные органы и заполнять бумаги - обращение можно отправить в несколько кликов из любой точки России.

• Обращения рассматривает центральный аппарат МВД
  Сейчас очень часто жалобы и обращения рассматриваются теми, на кого эти жалобы и подаются. Финальная резолюция перед ответом на обращение будет всегда за центральным аппаратом.

• Автоматическая маршрутизация обращения
  Больше не нужно гадать, в какое конкретно подразделение ведомства нужно направлять обращение. Цифровая платформа сама определит принадлежность обращения, пропустив его через «умный фильтр».

• Экспертиза обращения специалистами Цифровой платформы
  Они проанализируют обращение на предмет возможной остановки или отказа в рассмотрении из-за недостающей информации, и при необходимости, запросят у заявителя дополнительные материалы

• Контроль со стороны бизнеса
  Если проблема не решена, то заявитель может опровергнуть ответ в личном кабинете, а также направить обращение в общероссийские деловые объединения, которые смогут дать свою оценку сложившейся ситуации.

• Эффективный инструмент мониторинга для МВД России и других ведомств
  Цифровая платформа станет удобным инструментом для руководства силовых ведомств и поможет увидеть имеющиеся проблемы и отреагировать на конкретные случаи.