Семинар «Современный сервис: создание положительного клиентского опыта»

Семинар «Современный сервис: создание положительного клиентского опыта» пройдёт в центре «Мой бизнес» Забайкальского края 26 ноября. Тренинг проводит бизнес-тренер, психолог Ксения Ярош.

Мероприятие будет полезно для предпринимателей, самозанятых, менеджеров по продажам, а также всем тем, кто хочет улучшить свои навыки в области взаимодействия с клиентами.

Цели тренинга:

• Повысить уровень знаний участников о принципах качественного обслуживании;

• Узнать, что важно для клиента и на что он обращает внимание;

• Развить навыки эффективного общения с клиентами;

• Поделиться инструментами для оценки и улучшения качества сервиса.

Этот тренинг поможет участникам не только улучшить качество обслуживания, но и создать долгосрочные отношения с клиентами, что в свою очередь приведет к росту бизнеса.